FAQ - často kladené otázky
1 Štartujem za klub, ktorý nie je uvedený v zozname klubov, čo tam mám napísať?
Tento rok môžu byť v štartovej listine zaregistrované len kluby, ktoré sú uvedené v zozname
klubov Slovenskej triatlonovej únie.
Ak váš klub nie je v zozname, alebo nie ste členom klubu tak napíšte mesto resp. obec kde sídli váš klub alebo vaše bydlisko.
2 Zaregistroval som sa, prečo sa nevidím v štartovej listine?
Štartové čísla prideľuje počítač automaticky v poradí v akom prichádzajú prihlášky. Pridelí najnižšie voľné číslo. Ak bol niekto vymazaný s nižším číslom, tak pridelí toto číslo, čiže nemusíte byť bezpodmienečne na konci. Použite vyhľadávanie vášho webového prehliadača (Ctrl+F).
Taktiež (viď. termíny uvedené v propozíciách kapitola Štartovné) vyraďujeme pretekárov, ktorí nezaplatili v stanovenom termíne. Na ich miesto sa presunú pretekári z konca štartovej listiny tak, aby št. čísla po sebe nasledovali.
3 Zaregistroval som sa, prečo mi neprišiel potvrdzovací mail?
Mail neposielame, či ste zaregistrovaný okamžite vidíte v zozname prihlásených.
Prihláška > Hasičský triatlon > Prihlásení hasiči
Po úspešnom zaregistrovaní sa objaví zelený a modrý baner. Zelený vám potvrdí registráciu, v modrom si môžete skontrolovať registráciu ako aj správnosť údajov.
4 Kde uvidím či som prihlásený a či už mám zaplatené?
Prihláška > Hasičský triatlon > Prihlásení hasiči
Kedy sa aktualizujú platby je uvedené v zozname prihlásených. Doteraz sa ešte žiadna platba nestratila.
V informáciách pre príjemcu uveďte aj štartové číslo, umožňuje to ľahšiu identifikáciu platby.
Niekedy sa prihlási viac pretekárov s rovnakým priezviskom.
5 Zaplatil som štartovné. Posielate oznámenie o prijatí platby?
Oznámenie o prijatí platby neposielame. Či máte zaplatené nájdete tu:
Prihláška > Hasičský triatlon > Prihlásení hasiči
Pozri aj odpoveď na predošlú otázku.
6 Dokedy treba zaplatit štartovné, môžete mi poslať bankové údaje?
Údaje pre platbu nájdete v týchto propozíciách. Termíny v kapitole Štartovné, bankové spojenie nájdete
v kapitole Úhrada.
7 Nemôžem sa zúčastniť Staroturianskeho triatlonu a už nie je možné sa odhlásiť, je možné presunúť štartovné na budúci rok?
Štartovné sa nedá presunúť! na budúci rok, lebo ročník sa uzatvára aj po finančnej stránke a na budúci rok môže byť iný organizačný štáb.
8 Pomýlil som sa pri registrácii, môžete to opraviť?
Áno, pokiaľ máte chybu v údajoch (Priezvisko, Meno, Šartuje za, Rok nar., Kat.) môžeme to opraviť.
Správny údaj nám pošlite na mail v kontakte a uveďte aj štartové číslo.
9 Kde môžem poslať prípadné otázky?
Na mail v kontakte, alebo zavolať na telefón v propozíciách.
Z časových dôvodov na SMS neodpovedáme.
Ak už ste zaregistrovaný uveďte v maili aj štartové číslo, šetrí nám to čas.
10 Prečo je niekto v štartovej listine a nemá zaplatené?
Ešte neuplynul jeho termín na zaplatenie (viď. propozície), alebo pretekár poslal mailom správu kedy zaplatí.
11 Zaplatil som, ale nemôžem štarovať, vrátite mi štartovné?
Štartovné vraciame podľa propozícií, ale môžete si zohnať náhradníka a vaše štartovné presunieme na neho.
12 V prípade, že nebudem môcť štartovať je možné poslať náhradníka?
Áno, ale najlepšie je, keď nám to oznámite skôr ako v deň štartu.
Pozri aj odpoveď na predošlú otázku.
13 Na vašej stránke je čas štartu 9:30, na stránke STÚ 13:00. Kto má chybu?
Oba časy sú správne. Jedná sa o 2 preteky.
Hasičský triatlon - štart 9:30
Slovenský pohár - štart 13:00
Každý z nich má iný časový rozpis. Treba si pozorne prečítať propozície a rešpektovať časový rozpis.
14 Omlúvam sa, nezaplatil som v termíne. Bol som 14 dní mimo republiku, vyškrtli ste ma. Keď teraz zaplatím dáte ma späť?
Nie, ale ak je ešte voľné môžete sa prihlásiť znovu.
15 Nestihol som sa prihlásiť na váš triatlon a štartová listina je uzavretá. Rád by som štartoval, nemôžete ma tam prosím dopísať?
Nie je to možné, to by sme museli niekoho vyškrtnúť. Prihláste sa medzi náhradníkov a keď sa niekto odhlási na jeho miesto postúpia náhradníci v poradí v akom boli prihlásení v štartovej listine.
16 Rád by som sa zaregistroval na Staroturanský triatlon, ale už máte obsadené a nedá sa prihlásiť ani medzi náhradníkov. Dáte mi vedieť až sa uvoľní miesto?
Pretože takýchto mailov je veľa z kapacitných dôvodov o uvoľnení miesta neinformujeme.
Treba si pozrieť v propozíciách dokedy je treby zaplatiť štartovné. Po tomto termíne vyraďujeme zo štarovej listiny pretekárov ktorí nezaplatia v termíne.
17 Môžem sa prehlásiť z hasičov na slovenský pohár?
Je to možné do 20. 7. ak je ešte voľné miesto. Slovenský pohár sa registruje na stránke STU, hasiči tu.
Môže vás zaujímať
Kontakt
+421 904 263 924
